Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad receptionist som ska vara företagets ansikte utåt och ansvarig för att välkomna besökare samt hantera administrativa uppgifter. Rollen innebär att vara den första kontakten för kunder och besökare, svara i telefon, hantera bokningar och koordinera kommunikation mellan olika avdelningar. En receptionist måste ha god kommunikationsförmåga, vara organiserad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk arbetsmiljö. Det är viktigt att kunna arbeta självständigt samt i team, och att alltid upprätthålla en professionell och vänlig attityd. Receptionisten spelar en central roll i att skapa en positiv upplevelse för både kunder och medarbetare, och bidrar därigenom till företagets framgång och goda rykte. Vi värdesätter erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, god datorvana och förmåga att snabbt lösa problem som kan uppstå i den dagliga verksamheten. Om du är serviceinriktad, noggrann och trivs med att arbeta i en varierad roll, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och bidra till vår organisation.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt sätt
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla vid behov
- Administrera bokningar och mötesrum
- Sköta posthantering och enklare administrativa uppgifter
- Ge information och vägledning till kunder och besökare
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer
- Uppdatera och underhålla kontaktlistor och databaser
- Hantera kassahantering vid behov
- Följa företagets säkerhetsrutiner och sekretesspolicy
- Bidra till en trevlig och välkomnande arbetsmiljö
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av reception eller kundservice
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Vana att arbeta med dator och kontorsprogram
- Organisatorisk och noggrann
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Serviceinriktad och professionell i bemötande
- Flexibel och problemlösningsorienterad
- Grundläggande kunskaper i administration
- Tålamod och stresstålighet
- God samarbetsförmåga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med kundservice?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Kan du ge exempel på hur du löst ett problem för en kund?
- Hur säkerställer du sekretess i ditt arbete?
- Vilka datorsystem och program är du van att använda?
- Hur skulle du hantera en missnöjd besökare?
- Vad motiverar dig i rollen som receptionist?
